Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego tip-guru.com (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych jest Tip Guru sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 45, 00-001 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456 (dalej: „Administrator").

2. Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres IP
• Informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym
• Dane dotyczące aktywności w Serwisie

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

• Realizacja zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy
• Przygotowanie ofert i wycen
• Wykonanie usług remontowych

3.2. Marketing

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

• Wysyłanie newslettera
• Informowanie o promocjach i nowych usługach
• Przeprowadzanie kampanii marketingowych

3.3. Bezpieczeństwo

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

• Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu
• Zapobieganie nadużyciom
• Analiza ruchu w Serwisie

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane kontaktowe: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane z newslettera: do czasu wycofania zgody
• Dane z umów: zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (10 lat)
• Dane analityczne: 26 miesięcy

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podwykonawcom realizującym usługi IT
• Dostawcom usług marketingowych
• Firmom księgowym
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu
• Analizy ruchu i zachowań użytkowników
• Personalizacji treści i reklam
• Zapewnienia bezpieczeństwa

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Regularne aktualizacje systemów
• Ograniczenie dostępu do danych
• Szkolenia personelu
• Kopie zapasowe danych

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Marszałkowska 45, 00-001 Warszawa

10. Prawo do wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani za pośrednictwem Serwisu.

Data ostatniej aktualizacji: 25 czerwca 2025